وصف اوسبيلدونغ تسويق التجارة الالكترونية
في عصر التسوق عبر الإنترنت، يمكنك الحصول على كل ما تحتاجه ببضع نقرات على الفأرة، سواء كنت تبحث عن حذاء رياضي جديد وعصري أو ملابس أنيقة تناسب ذوقك أو حتى أحدث التقنيات. التجارة الإلكترونية أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، وتشكل قسمًا كبيرًا من اقتصادنا المزدهر.
ولتلبية احتياجات هذا القطاع المهم، تم إنشاء مهنة Kaufmann im E-Commerce. هذه المهنة الجديدة ظهرت لتلبية احتياجات سوق التجارة الإلكترونية. في الماضي، كانت المتاجر عبر الإنترنت غير قادرة على تدريب الموظفين، لأنها لم تكن تمتلك متاجر تقليدية لتوفير تجربة استشارية. ولكن الآن، يمكن للعملاء الحصول على الاستشارة عبر الإنترنت، والحصول على مساعدة عبر الدردشة أو الهاتف تمامًا كما لو كانوا في متجر حقيقي.
يعمل Kaufmann im E-Commerce على إدارة العديد من المهام المتعلقة بالتجارة الإلكترونية. فهو يدير المتجر عبر الإنترنت، بالتالي يعمل على تنمية المبيعات وتسويق المنتجات بشكل رقمي، ويهتم بخدمة العملاء. يعمل على تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي، والترويج للمنتجات، وإدارة عمليات الشحن والتوصيل، ومتابعة مراحل البيع بعناية.
بشكل عام، يجب أن يكون Kaufmann im E-Commerce ملمًا جيدًا بتجارة الإنترنت والتقنيات المرتبطة بها. بالتالي يجب أن يتمتع بمهارات فريدة في التسويق والإبداع والتواصل الفعال ليكون قادرًا على تلبية تحديات هذا العالم الرقمي المثير والمليء بالفرص.
المتطلبات الواجب توافرها في المتقدم بطالب اوسبيلدونغ تسويق الالكتروني
- ان يكون لديه مستوى دراسي عشر صفوف دراسية بعض الشركات تتطلب شهادة Abitur
- مستوى لغوي باللغة الالمانية ما يعادل B2
- بالإضافة إلى شغف للعمل في مجال التطوير الرقمي.
المهام التي يتوجب على طالب اوسبيلدونغ تسويق القيام بهام بها
بائع التجارة الإلكترونية يقوم بالمهام التالية:
- بناء متاجر الكترونية: يقوم بإنشاء متاجر الكترونية واختيار مجموعة المنتجات المناسبة. ويأخذ في الاعتبار رغبات العملاء بما في ذلك يتابع أحدث الاتجاهات في هذا المجال. ويتخذ القرارات المناسبة لاختيار برامج المتاجر وتخزين وشحن البضائع.
- إدخال المنتجات: يقوم بإضافة المنتجات الجديدة إلى المتجر الإلكتروني من خلال إنشاء صفحات المنتجات وتحميل الصور والوصف وتحديد الأسعار.
- تحليل البيانات: يقوم بتحليل المؤشرات الرقمية في المتجر الإلكتروني لتحسين الأداء، ويقوم بضبط الإعلانات التسويقية بما في ذلك تبديل الصور وتعديل الاستراتيجيات. يهدف إلى تقليل نسبة التخلي عن الشراء والإرجاعات وحل المشاكل التقنية.
- معالجة الفواتير: يقوم بمهام كتابة الفواتير الواردة والصادرة وتدقيق الحسابات التجارية.
- تطوير استراتيجيات التسويق: يعمل مع فريق التسويق الإلكتروني على إنشاء وتنفيذ حملات إعلانية ووضعها في الأماكن التي يمكن لجمهور المتجر الرؤية والنقر عليها.
- التواصل مع العملاء: يحافظ على التواصل مع العملاء عبر القنوات الرقمية، و بالتالي يقدم المساعدة والمشورة في عمليات الطلب والإرجاع والشكاوى والاستفسارات.
لذلك، يلعب بائع التجارة الإلكترونية دورًا مهمًا في إدارة المتجر الإلكتروني وتحقيق نجاحه.
المواد الدراسية في المدرسة المهنية اختصاص أوسبيلدونغ التسويق الالكتروني
- التسويق (Marketing)
- إدارة الأعمال (Betriebswirtschaft)
- التجارة الدولية (Internationaler Handel)
- القانون التجاري (Handelsrecht)
- تجارة الكترونية (E-Commerce)
- المحاسبة (Buchhaltung)
- التواصل والعلاقات العامة (Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit)
- إدارة المشاريع (Projektmanagement)
- الاقتصاد (Wirtschaft)
- التسويق الرقمي (Digitales Marketing)
- اللغة الإنجليزية الإختصاصية (Englisch)
لماذا أوسبيلدونغ تسويق الالكتروني ايكوميرس مهم
- لوجود فرص للتعلم والتطوير، وتشمل ذلك حصولهم على شهادة Handelsfachwirt والتي تركز على الجانب التجاري، وتشمل مهامهم الشراء والبيع وإدارة الموظفين وإجراء مفاوضات البيع مع العملاء الكبار. كما يتم تدريبهم لتولي مسؤوليات القيادة في شركات التجزئة والجملة.
- هناك أيضًا فرصة للحصول على شهادة معتمدة من الدولة كBetriebswirt والذي يركز على تولي وظائف استراتيجية في الشركات. وبالتالي، فإنه يمكنه أداء هذه المهام في أي نوع من الشركات، على سبيل المثال إدارة الموارد البشرية والمحاسبة والرقابة المالية.
- يمكن أيضًا الدراسة والحصول على درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال التجارية عبر الدخول إلى الجامعة بشهادة الثانوية العامة.
- توجد فرص واعدة للمستقبل كبائع التجارة الإلكترونية، حيث يوجد اهتمام كبير بهذه المهنة. يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية أن يتطوروا في العديد من الصناعات على سبيل المثال التجزئة والجملة والسياحة والمطاعم والصناعة وشركات النشر ومقدمي الخدمات المالية، حيث تكون هناك حاجة كبيرة للخبراء الرقميين.
راتب اوسبيلدونغ تسويق الإلكتروني
يمكن أن تكون الرواتب لبائع التجارة الإلكترونية كالتالي:
- في السنة الأولى: بين 700 و 1000 يورو (إجمالي الأجر الشهري)
- في السنة الثانية: بين 800 و 1070 يورو (إجمالي الأجر الشهري)
- في السنة الثالثة: بين 900 و 1200 يورو (إجمالي الأجر الشهري)
أما الراتب الابتدائي فقد يكون بين 1900 و 2500 يورو (إجمالي الأجر الشهري).
بعد تجميع الخبرة يكسب بائعو التجارة الإلكترونية في ألمانيا حوالي 3500 يورو إجمالي الأجر الشهري، وهذا يشبه تقريبًا مستوى الأجور في المهن الأخرى في المجال التجاري.
بالتالي يجب ملاحظة أن هذا هو متوسط الرواتب وقد تختلف الأجور الفردية وفق لعدة عوامل مثل الخبرة والتعليم ومكان العمل وطبيعة العمل والمستوى الهرمي للمنصب وغيرها.
إقرا المزيد عن اوسبيلدونغ التجارة الإلكترونية: كل ما تريد ان تعرفه وتتعلمه عن التجارة الإلكترونية
لمزيد من المعلومات يمكنك متابعة الفيديو التالي من مكتب العمل:
